Paiement sécurisé
Votre sécurité et la protection de vos données sont une priorité pour ARTBAUM. Nous utilisons des solutions de paiement sécurisées et conformes aux normes internationales afin de garantir des transactions fiables, confidentielles et entièrement protégées.
1. Paiements sécurisés via STRIPE
Le site ARTBAUM utilise Stripe, l’une des solutions de paiement les plus sûres et les plus réputées au monde. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1, le standard de sécurité le plus strict pour le traitement des paiements bancaires.
Lors de votre paiement :
- vos données bancaires sont cryptées (SSL 256 bits),
- ARTBAUM n’a jamais accès à vos numéros de carte,
- toutes les transactions sont vérifiées et sécurisées par Stripe,
- la détection anti-fraude est active lors de chaque paiement.
2. Moyens de paiement disponibles
Les moyens de paiement acceptés sur le site ARTBAUM sont :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express…)
- Paiement en plusieurs fois avec Klarna (via Stripe)
- Autres moyens proposés par Stripe selon disponibilité
Les paiements par PayPal ou chèque ne sont pas proposés pour le moment.
3. Cryptage et confidentialité
Toutes les pages du site utilisant vos informations personnelles ou bancaires sont protégées par le protocole HTTPS, garantissant un chiffrement complet des données échangées entre votre navigateur et notre serveur.
Vos informations sensibles ne transitent jamais en clair et ne sont conservées par aucun intermédiaire autre que Stripe, conformément aux normes légales et bancaires.
4. Prévention contre la fraude
Stripe inclut un système de détection automatique des fraudes et transactions suspectes, permettant de protéger nos clients comme notre boutique contre les opérations non autorisées.
Si une anomalie est détectée, la transaction peut être bloquée automatiquement pour votre sécurité.
5. Aucune conservation des données bancaires
ARTBAUM ne stocke aucune donnée bancaire. Toutes les informations de paiement sont traitées exclusivement par Stripe, conformément à la norme PCI-DSS.
6. Confirmation de commande
Après paiement, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation, récapitulant votre commande et votre facture. Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier vos courriers indésirables.
7. Assistance et questions
Si vous avez des questions concernant le paiement sécurisé, vous pouvez contacter notre service clientèle à :
E-mail : contact@artbaum.fr
Téléphone : 06.03.00.09.99