Politique de Cookies
La présente politique explique comment le site ARTBAUM, enseigne de la micro-entreprise PLANTERIC, utilise les cookies et autres traceurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, mobile ou tablette) lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment :
- d’assurer le fonctionnement technique du site,
- d’améliorer l’expérience utilisateur,
- de mémoriser vos préférences,
- de mesurer l’audience,
- d’assurer la sécurité des transactions.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Le site ARTBAUM utilise différents types de cookies pour :
- Assurer le fonctionnement du panier, du compte client et de la commande
- Analyser le trafic et améliorer les performances du site
- Sécuriser les paiements et prévenir la fraude
- Enregistrer vos préférences (cookie de consentement)
3. Types de cookies utilisés
a. Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent :
- la navigation (URL, pages, session),
- le fonctionnement du panier,
- l’accès au compte client,
- la sécurisation du paiement,
- la gestion des préférences cookies.
b. Cookies de mesure d’audience (avec consentement si non anonymisés)
Ils servent à analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer la performance. Seules les statistiques anonymisées peuvent être exemptées de consentement.
c. Cookies de fonctionnalités
Ils mémorisent vos préférences (langue, affichage, informations de session…).
d. Cookies liés au paiement
Ces cookies sont utilisés par STRIPE pour sécuriser les transactions et prévenir les fraudes. Ils sont soumis à leur propre politique de confidentialité.
4. Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau cookies apparaît pour vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien « Gestion des cookies » situé en bas du site.
5. Durée de conservation
- Cookies techniques : durée de la session
- Cookies de préférence : 6 à 12 mois
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Cookies tiers : selon politique du fournisseur (Stripe, statistiques…)
6. Cookies tiers
Certains cookies sont émis par des services tiers utilisés sur le site :
- Paiements sécurisés STRIPE
- Outils techniques de Prestashop ou du thème
- Services potentiels de mesure d’audience (selon extensions activées)
Ces cookies sont soumis aux politiques des services concernés.
7. Comment désactiver les cookies ?
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies. Toutefois, la désactivation totale peut empêcher le bon fonctionnement du site (panier, commande).
- Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de cookies, vous pouvez nous contacter à :
contact@artbaum.fr